スマイルハウスの
家づくりのこだわり
充実の保証・アフターサービスで
ずっと安心
アフターメンテナンス
スマイルハウスは、お客様と一生のお付き合い。
暮らしの提案・相談、お客様もの声に即対応の「110番」体制。
また、3ヵ月・6ヵ月・1年・2年・5年・10年の定期点検など充実のアフターメンテナンスでお客様の暮らしを支えます。
スマイルハウスが提供するのは、大切な家族とずっと安心して暮らせる住まいです。
お客様のお引越しから3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年に定期点検を実施し、家全体の点検・メンテナンスを行います。
10年目以降も、ご希望により有料点検を行います。点検だけではなく、日頃のメンテナンス相談や維持管理メンテナンスのご案内もさせて頂きます。
3つの保険・保証制度で責任ある家づくり
保険・保証制度
1
地盤保証
地盤に適合した基礎の様子を提案するために、すべての現場で地盤調査を実施します。
保険・保証制度
2
住宅瑕疵担保
責任保証
万一、基本的構造部分に瑕疵（不具合）が発見された場合も、瑕疵保証責任を確実に履行致します。
保険・保証制度
3
瑕疵保証
スマイルハウスでは、全てのご契約者様に、10年間の瑕疵保証を行っております。
地盤保障「20年」・瑕疵保険最長「25年」
スマイルハウスは、お客様が安心して住み続けられるようなアフターサポート体制をご用意しております。
「建物保証」をはじめ、「住宅設備保障」「地盤保障」などの地域密着の長期サポートでお客様の家を守ります。
※：初期保証以降の白アリ延長保証について詳細はお問い合わせください。
※：瑕疵保険は5年延長後、15年目に延長保証メンテナンス工事を受けて頂いた方が対象となります。。
※：R6.2月以降の設計申込みの方が「建物保証標準20年」の対象となります。
※：上記はスマイルエコ・ハピスマに適用となります。
地盤保障「20年」・瑕疵保険最長「25年」
スマイルハウスは、お客様が安心して住み続けられるようなアフターサポート体制をご用意しております。
「建物保証」をはじめ、「住宅設備保障」「地盤保障」などの地域密着の長期サポートでお客様の家を守ります。
※：初期保証以降の白アリ延長保証について詳細はお問い合わせください。
※：瑕疵保険は5年延長後、15年目に延長保証メンテナンス工事を受けて頂いた方が対象となります。
※：R6.2月以降の設計申込みの方が「建物保証標準20年」の対象となります。
※：上記はスマイルエコ・ハピスマに適用となります。
住宅設備機器延長保証サービス
万が一のトラブルに備えた安心のサービス
キッチンや浴室などの住宅設備機器に付帯されている通常2年のメーカー保証を、スマイルハウスでは10年保証。設備機器に不具合（自然故障）が発生した場合、保証対象の故障であれば、無償で修理対応いたします。
保証期間
お引渡しから10年！何度でも修理可能！
メーカー保証期間含め、お引渡しから10年保証いたします。
保証上限金額を限度に、何度も修理サービスをご利用いただけます。
保証対象
保証対象なら修理代金のご負担0円！
保証対象の故障なら、保証上限金額まで、修理代のご負担はありません。
| システムキッチン | システムバス | 給湯器 |
| 洗面化粧台 | 多機能便座 | エアコン |
※対象機器は、ご契約プランにより異なります。
※保証対象機器は別紙保証書をご確認ください。
保証上限金額
1機器・1回につき100万円まで保証！
保証上限金額は、期間中一律100万円。
経年により上限が低減することは、ありません。
※保証上限金額を超過する場合の対応については、「バーンリペアメンテナンス保証（住宅設備機器）サービス規程」をご確認ください。
受付対応
修理のご依頼は24時間365日受付対応！
メーカー保証期間を含め、お引渡しから10年保証いたします。
保険上限金額を限度に、何度でも修理サービスをご利用いただけます。
※窓口の連絡先は、保証書にも記載しております。
※修理に関しては「バーンリペアメンテナンス保証（住宅設備機器）サービス規程」に従って、サービスをご提供いたします。
緊急かけつけサポート
水まわりや鍵の緊急トラブルに、24時間365日対応いたします。
受付は、設備修理依頼と同様、「ハウスメンテナンスの窓口」にて承ります。
水まわりのトラブル対応サービス
トイレの水漏れ、排水口の詰まりなど、水まわりのトラブル時に、応急処置を無料で行います。
鍵のトラブル応急サービス
玄関鍵の紛失時などに、開錠・破鍵の応急処置を無料で行います。
火災保険のご提案
住まいと火災保険は切っても切れないものです。
スマイルハウスは、火災や地震などの災害に対してお客様に少しでも安心していただけるよう、
保険代理店と提携しています。住まいのリフォームだけではなく、入居後心配になってくる
災害から住まいを守る保険もしっかりとカバーいたします。
提携代理店にて火災保険にご加入いただくと、万一の被災時には、保険会社への連絡から
工事完了まで全て当社にて対応いたします。
